Политика конфиденциальности. Положение о защите персональных данных покупателей

Политика обработки персональных данных интернет-магазина

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту – «Политика») представляет собой правила использования сайтом - https://semenalis.ru  (далее – Оператор) персональной информации Пользователя, которую Оператор, может получить о Пользователе во время использования им сайта, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Оператора (далее – Сайт) и в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта. 

Настоящая Политика обработки персональных данных («Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», постановления Правительства РФ от 1 ноября 2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

1. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 

Интернет-магазин/оператор — https://semenalis.ru (далее – Оператор) индивидуальный предприниматель Таборова Светлана Борисовна, ИНН 772772023401, ОГРНИП 321774600793014, г. Москва, 1-ая Останкинская, д.55. 

Пользователи/субъекты персональных данных — физические лица, осуществляющие заказ товаров или пользующиеся услугами интернет-магазина, а также индивидуальные предприниматели и юридические лица, взаимодействующие с оператором.

2. Сбор и обработка персональных данных

Категории субъектов персональных данных:

— Физические лица (клиенты);

— Индивидуальные предприниматели (ИП) (клиенты);

— Юридические лица (организации-покупатели);

Собираемая персональная информация:

При оформлении заказа на нашем Сайте или по телефону физические лица предоставляют следующую информацию:

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Почтовый адрес доставки (при доставке курьером или почтой).

Эта информация используется для выполнения обязательств по поставке товаров или оказанию услуг, обработки платежей и информационного сопровождения заказчика.

Для индивидуальных предпринимателей (ИП):

Индивидуальным предпринимателям нужно указывать реквизиты:

• ИНН, ОГРНИП;
• Банковские реквизиты (расчетный счет, наименование банка, корреспондентский счет, БИК).

Юридические лица:

Юридическим лицам также необходимо указывать информацию:

• Название организации;
• Должность сотрудника, представляющего организацию;
• Банковские реквизиты организации (расчетный счет, наименование банка, корреспондентский счет, БИК).

Основания и цель обработки персональных данных:

Данные пользователей необходимы для осуществления деятельности оператора, включая оформление и доставку заказов, выполнение обязательств по договорам купли-продажи (оферты), оказание консультационных услуг и сервисной поддержки. 

Способы обработки персональных данных:

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокировку, удаление и уничтожение персональных данных.

3. Предоставление персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:

• Транспортные компании (АО "Почта России", ООО "СДЭК-ГЛОБАЛ"): для доставки товаров клиентам. Предмет передачи включает фамилию, имя, отчество, телефон, электронную почту и адрес доставки.
• Платёжные системы (ЮKassa - ООО НКО "ЮМАНИ"): для проведения платежной операции. Используются ФИО, номер телефона и электронная почта клиента.

Передача персональных данных возможна только в объёме, необходимом для указанных целей, и производится на основании действующих договоров между оператором и соответствующими организациями.

4. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает все разумные меры для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, раскрытия, искажения, повреждения, утраты или злоупотребления, включая применение технических и организационных мер информационной безопасности.

Сайт оператора использует систему мониторинга и защиты от угроз кибератак, защиту сетевого трафика, шифрование каналов передачи данных, ограничение физического доступа к информационным ресурсам и контроль целостности используемого программного обеспечения.

Также применяются средства контроля аутентификации пользователей и сотрудников, соблюдение процедур резервного копирования данных и восстановления их после сбоев.

5. Использование Cookies и счётчиков аналитики

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с применением файлов cookie и технологии веб-аналитики (Яндекс.Метрика):

• Cookies позволяют нам запоминать ваши предпочтения и улучшать взаимодействие с нашим сервисом;
• Яндекс.Метрика помогает анализировать поведение посетителей сайта, совершенствовать удобство пользования ресурсами и обеспечивать безопасность сайта. Вы можете отключить работу cookies в настройках своего браузера.

6. Ваши права и обязанности

Пользователи имеют право получать разъяснения о способах и методах обработки их персональных данных, требовать исправления неверных сведений, отзыва согласия на обработку данных и удаления личных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Операционная деятельность интернет-магазина предполагает необходимость обработки данных пользователей в интересах надлежащего исполнения договорных обязательств, обслуживания клиентов и повышения уровня сервиса.

7. Согласие на обработку персональных данных

Выражаю своё согласие на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокировку, удаление и уничтожение следующих моих персональных данных, предоставленных мною лично представителям сайта, а также полученных с использованием метрического интернет-сервиса Яндекс.Метрика:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона (домашний/мобильный);
• Электронная почта;
• Имена аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах;
• Пол;
• Регион посетителя;
• Источник захода на сайт semenalis.ru и его поддомены, а также информация поискового или рекламного запроса;
• Данные о пользовательском устройстве (разрешение экрана, версия ОС и др., характеризующие устройство пользователя, IP-адрес);
• Информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ в сеть Интернет), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
• Дата и время доступа;
• Параметры сессии;
• Идентификатор пользователя, сохраненный в файле cookie;
• Данные, характеризующие аудиторные сегменты;
  
• Глубина просмотра сайта, время на сайте, показатель отказов, пол, возраст, региональность, конверсии и цели с использованием интернет-сервиса Яндекс.Метрика.
  
  

Администрация сайта имеет право обрабатывать мои персональные данные в следующих целях:

• Связи со мной, включая отправку уведомлений, запросов и другой информации, связанной с использованием сайта, согласованием заказов и их доставкой, исполнением соглашений и договоров.
• Обезличивания персональных данных для формирования анонимных статистических отчетов, передаваемых третьим лицам для исследовательских целей, выполнения работ или предоставления услуг по поручению администрации сайта.
• Не осуществляется трансграничная передача персональных данных.
• Полученные через Яндекс.Метрику персональные данные используются для анализа посещаемости сайта, оптимизации его функционала и таргетированной рекламы.

Обработка моих персональных данных должна осуществляться в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Это согласие вступает в силу с момента моего первого входа на сайт semenalis.ru или его поддомены и действует до дня отзыва в письменной форме.

Отзыв настоящего согласия возможен путём подачи письменного заявления на электронный адрес: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

8. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право изменять данную Политику в одностороннем порядке без дополнительного согласования с субъектами персональных данных. Актуальная версия Положения размещена на официальном сайте интернет-магазина. Любые изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

9. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или звоните по телефону +7(965)237-32-38. Настоящим подтверждаю, что ознакомлен(-на) с Политикой обработки персональных данных интернет-магазина и согласен(-на) с обработкой моих персональных данных в вышеуказанных целях.